В связи с участившимися обращениями получателей социальных услуг в Министерство труда и социальной защиты, в департамент социальной защиты Воронежской области, в учреждении была проведена разъяснительная работа с дееспособными гражданами о правилах расчета среднедушевого дохода и платы за стационарное обслуживание. Были привлечены сотрудники КУВО "УСЗН" и управления пенсионного фонда РФ по Богучарскогому району Воронежской области.